Cómo activar la placa QR de Patitas Perdidas
Activa tu placa QR con el código de 8 caracteres, vincúlala a tu mascota y comprueba el perfil público y los contactos desde otro teléfono.
Por Equipo Patitas Perdidas · 3 min de lectura
Antes de colocar la placa QR en el collar, vincúlala al perfil correcto. Necesitas una cuenta de Patitas Perdidas, una mascota registrada y el código del reverso de la placa física.
La activación no sustituye el registro oficial de mascotas de tu país. Es la vinculación de un accesorio al perfil del servicio.
1. Prepara tu cuenta y mascota
Si todavía no las tienes, descarga Patitas Perdidas y registra la mascota. Comprueba la foto y los contactos antes de continuar. La guía de primeros pasos te ayuda a preparar esos datos.
2. Abre la activación oficial
Entra en Activar placa QR y elige Ya tengo mi mascota registrada. Si empiezas desde la opción para usuarios nuevos, completa primero el registro y vuelve a la activación.
No compartas públicamente el código de activación ni tus credenciales. El código permite identificar la placa que quieres vincular.
3. Introduce el código
Busca el código de 8 caracteres en el reverso e introdúcelo en la pantalla. Comprueba los caracteres antes de pulsar Continuar a identificación.
Cada código corresponde a una placa física y se vincula a una mascota. No confundas este código con el número de microchip: son identificadores de sistemas distintos.
4. Identifícate y selecciona la mascota
Inicia sesión en la cuenta correspondiente y selecciona el perfil correcto. Si no aparece ninguna mascota, revisa si estás usando la cuenta con la que la registraste.
Sigue la confirmación que muestre la pantalla. No des por terminada la activación solo por haber escrito el código: comprueba que la vinculación se haya completado.
5. Haz una prueba desde otro teléfono
Escanea el QR con la cámara y abre el enlace. Verifica que aparece tu mascota y que los contactos son correctos. La consulta del perfil necesita internet, pero no requiere una cuenta de la persona que lo abre.
Si decides probar el envío de ubicación, recuerda que depende del permiso del visitante. Consulta cómo funciona la placa para distinguir un escaneo de una posición compartida.
Si algo falla
- Código rechazado: revisa caracteres y solicita ayuda; no fuerces otra vinculación.
- Mascota ausente: confirma cuenta y registro previo.
- Perfil equivocado: deja de usar la placa y consulta con soporte.
- Enlace que no abre: comprueba conexión, legibilidad y otro navegador.
Contacta con soporte oficial si el problema persiste. No se promete transferencia libre entre mascotas ni reposición sin revisar las condiciones aplicables.
Cómo reconocer que la prueba salió bien
La prueba está completa cuando el enlace abre la mascota correcta, la foto permite reconocerla y los contactos vigentes aparecen disponibles. Hazla con la cámara de otro teléfono y conexión a internet, sin compartir el código de activación.
| Problema observado | Qué revisar |
|---|---|
| No aparece tu mascota al elegirla | La cuenta con la que iniciaste sesión y el registro previo |
| El código no se acepta | Los ocho caracteres del reverso; no uses el microchip |
| El enlace abre otro perfil | Detén la prueba y consulta soporte antes de colocar la placa |
| El perfil abre pero los datos están mal | Corrige el perfil y vuelve a escanear |
Esquema de la secuencia, sin códigos reales. Sigue la confirmación de la pantalla de activación.
Fuentes y alcance
Las funciones se describen según las fichas oficiales y el funcionamiento del servicio. Las imágenes de App Store son referencias visuales; comprueba las opciones de tu versión antes de depender de ellas.
